Ky2Help: Ky2Help Aufruf auf Citrix vorübergehend eingeschränkt

Incident Report for Swiss Red Cross

Resolved

Der Fehler konnte behoben werden, Ky2Help kann nun auf Citrix wieder normal aufgerufen und verwendet werden.

Posted Jun 19, 2025 - 18:57 CEST

Monitoring

Der Fehler konnte behoben werden, Ky2Help kann nun auf Citrix wieder normal aufgerufen und verwendet werden.

Posted Jun 19, 2025 - 08:57 CEST

Identified

Auf Citrix ist der Zugriff auf Ky2Help mittels servicedesk.redcross.ch nicht aufrufbar. Als Workaround kann Ky2Help mittels ky2help.skr-intranet.ch geöffnet werden. Der Fehler ist bereits identifiziert, Update folgt.

Posted Jun 19, 2025 - 08:50 CEST